Asistente de Procesos - Mejora de procesos

Asistente de Procesos / Mejora Continua

Objetivo del puesto:

Brindar soporte en el análisis, evaluación y optimización de los flujos de trabajo y procedimientos internos de la organización, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa, reducir costos, eliminar cuellos de botella e incrementar la productividad y calidad de los procesos.

El rol implica apoyar en el levantamiento de información, mapeo de procesos actuales (AS-IS), elaboración de propuestas de mejora (TO-BE) y seguimiento de la implementación de cambios, trabajando de manera coordinada con las distintas áreas.

Funciones principales:

• Apoyar en el levantamiento, documentación y análisis de procesos actuales.
• Elaborar diagramas de procesos (flujogramas, SIPOC, etc.).
• Identificar oportunidades de mejora y estandarización de procedimientos.
• Dar soporte en la implementación de mejoras junto a las áreas involucradas.
• Apoyar en la elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
• Detectar cuellos de botella, reprocesos e ineficiencias operativas.
• Apoyar en la capacitación a los equipos sobre nuevos procesos.
• Mantener actualizada la documentación de procesos.

Perfil requerido:

• Egresado/a o bachiller de Ingeniería Industrial, Administración, Gestión Empresarial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en análisis y mejora de procesos (incluye prácticas).
• Deseable experiencia en empresas del sector inmobiliario o tecnológico.
• Capacidad analítica y orientación a la mejora continua.
• Buen nivel de organización y atención al detalle.
• Habilidades de comunicación y trabajo colaborativo.
• Enfoque en servicio y mejora de la eficiencia operativa.

Condiciones laborales:

• De lunes a viernes de 8 am a 6 pm
• Régimen Mype
• Lugar de trabajo Magdalena del mar
• Oportunidad de crecimiento y línea de carrera